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2024世界机器人大会闭幕,科蓝软件“小蓝”——银行高柜服务革命大揭秘

2024年被称为AI机器人爆发元年

 

以大模型为代表的AI技术正在飞速发展,深刻重构数字世界和现实世界。在可见的未来,AI机器人会成为每个人工作、生活、学习当中的助手、甚至替代人工,每个企业都会配备AI助理去面对市场,适应经营节奏。

 

AI正在快速重构数字与现实世界

 

随着为期数日的2024世界机器人大会在北京的成功举办并圆满闭幕,显示中国机器人产业链和生态逐步完善。本次大会以共育新质生产力,共享智能新未来为主题,不仅汇聚了来自全球的顶尖机器人企业、科研机构及行业专家,更见证了多项前沿科技的震撼发布与应用实践的广泛探讨。在这场科技盛宴驱动的AI+机器人浪潮中,科蓝软件推出的智能高柜数币机器人小蓝再次成为金融领域瞩目的焦点,展现了AI与金融行业深度融合的无限可能。

 

作为AI+银行的典范之作,小蓝机器人凭借其卓越的技术创新与广泛的应用场景,在本次浪潮中大放异彩。该机器人深度融合了AI技术,实现了银行网点从传统到智能的华丽转身,为客户提供了更加便捷、高效、多元的服务体验。从大额存取款、开卡、数字人民币交易到票据业务办理,再到远程云端银行服务和智能对话功能,小蓝几乎覆盖了银行网点的所有核心业务,极大地提升了服务效率与客户满意度。

 

尤为值得一提的是,小蓝还创新性地搭载了虚拟数字人技术,实现了资源的高效集约化管理,进一步推动了银行网点的智能化升级。这一创新不仅体现了科蓝软件在硬件与软件结合方面的深厚功底,也彰显了其在互联网金融与物联网技术融合应用上的前瞻视野。

 

科蓝软件多年来对小蓝的持续迭代与优化,使其逐步形成了硬件与软件、互联网与物联网、线上与线下三大结合的独特优势。这些结合不仅为银行提供了软硬一体的系统解决方案,还通过物联网平台构建起了资产数据的传输、处理与应用体系,有效提升了银行网点的运营效率与管理水平。同时,通过线上线下融合的服务模式,小蓝还极大地提升了客户体验,让复杂任务变得简单快捷。

 

目前,小蓝已通过多家大型银行多年试点工作,其在实际应用中降本增效显著。“小蓝”在银行网点的应用可实现零成本快速安装部署到高柜柜台,降低银行智能化改造成本。同时,被“小蓝”释放出来的人工柜员可担任营销和理财经理进一步为网点创造经济效益。根据试点银行发回的数据显示:“小蓝”在银行网点的实际应用过程中,已经帮助银行网点实现了1:10的大幅降本增效。

 

 

银行开启网点瘦身计划成为大趋势

 

近年来,国内银行业正经历着前所未有的变革,其中银行网点的减少和智能化转型是这一趋势的显著标志。今年国内2600家银行网点停业,银行网点加速向智能化转型,智能机器人和手机APP成新宠。银行瘦身计划旨在跟上数字化步伐,AI技术将改变银行业务模式,员工需提升技能应对AI挑战。

 

智能化、数字化不仅是银行的未来,也是我们所有人的未来。德意志银行已经开始利用AI机器人替代ATM机和人工,降本增效明显。此前,德意志银行因持续亏损,多次传出破产传闻。此次,该银行改革的目的所在2022年,将成本降至170亿欧元,从而恢复盈利,

 

“士别三日,当刮目相待”,这句出自某银行网点行长对科蓝软件智能高柜数币机器人“小蓝”的评价。这一赞誉不仅是对“小蓝”快速成长与显著进步的认可,更是对科蓝软件在AI+金融领域深耕细作、不断突破的肯定。

 

AI机器人被明确为科蓝软件三大核心战略之一,与AI数据库、AI算力中心共同构成了科蓝软件的AI技术应用体系。

 

在科蓝软件智算中心的强大加持下,小蓝正以跳跃式的成长速度,不断刷新着人们对于智能金融服务的认知与期待。智算中心作为AI技术的核心驱动力,为小蓝提供了前所未有的算力支持与数据处理能力,使得它能够更加高效地应对各种复杂场景下的金融业务需求,实现更加精准、智能的服务体验。

 

小蓝的成长速度之所以如此惊人,离不开科蓝软件在技术创新与产品研发上的持续投入与努力。通过不断优化算法模型、提升硬件性能、完善软件功能,小蓝在智能化、自动化、便捷化等方面均取得了显著进展。它不仅能够自主完成多种银行业务操作,还能够根据客户需求提供个性化的服务方案,真正实现了从机器智能伙伴的转变。

 

随着2024世界机器人大会引领的AI机器人浪潮来袭,小蓝机器人再次以其卓越的表现成为了AI+金融领域的亮点。它不仅展示了科蓝软件在智能金融领域的深厚积累与创新成果,更为全球机器人产业的未来发展提供了宝贵的启示与借鉴。展望未来,在科蓝软件等优秀企业的共同努力下,机器人产业与金融行业的深度融合将不断加速,智能金融的新时代也将加速到来。

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